Datenschutzerklärung

1Verantwortliche Stelle

Verantwortlich ist die Apex Software Solutions GmbH, Luzernstrasse, 6333 Hünenberg See, Schweiz, UID CHE-252.955.545. Datenschutzanfragen können an info@apexss.ch gerichtet werden.

2Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden, die Erbringung unserer Leistungen, die Sicherheit unserer Systeme sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung und Datensicherheit.

3Kategorien bearbeiteter Daten

• Website- und Serverdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Referrer sowie technische Logdaten.
• Kontakt- und Kommunikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und weitere freiwillig übermittelte Angaben.
• Geschäftsdaten: Angaben zu Unternehmen, Ansprechpartnern, Angeboten, Verträgen, Projekten, Rechnungen und Supportfällen, soweit sie im Rahmen einer Geschäftsbeziehung anfallen.
• Technische Präferenzen: die gewählte Sprache der Website und Informationen, die für die sichere Bereitstellung der Website notwendig sind.

4Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung und Absicherung der Website, Beantwortung von Anfragen, Kommunikation mit Kunden und Interessenten, Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und Verträge, Support, Fehleranalyse, Missbrauchsverhinderung, Buchhaltung, Rechtsdurchsetzung sowie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

5Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Fall auf Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen, eine Einwilligung oder die Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen. Nach Schweizer Datenschutzrecht bearbeiten wir Daten nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.

6Cookies und lokale Einstellungen

Diese Website verwendet derzeit keinen eingebauten Analyse- oder Werbetracker. Das funktionale Cookie apex_lang speichert die gewählte Sprache für bis zu zwölf Monate. Das Cookie apex_cookie_consent speichert Ihre Auswahl zu optionalen externen Inhalten für bis zu 180 Tage. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Zusätzlich können technisch notwendige Serverinformationen durch den Hostingbetrieb entstehen.

7Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Anliegen, gegebenenfalls die betroffene Lösung, Betreff und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlusskommunikation. Das Kontaktformular sendet die Anfrage per E-Mail an uns; nach erfolgreichem Versand erhalten Sie eine kurze Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse, die den Inhalt Ihrer Nachricht nicht wiedergibt. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen prüfen wir, ob ein für Menschen unsichtbares Formularfeld leer bleibt und wie lange das Ausfüllen gedauert hat; dafür werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten gespeichert. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

8Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden direkt von unserem eigenen Webserver geladen. Dafür wird keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern hergestellt, und es werden keine Daten an solche Anbieter übermittelt.

9Google Maps

Im Kontaktbereich kann eine Karte von Google Maps geladen werden. Die Karte ist standardmässig deaktiviert und wird erst nach Ihrer Zustimmung zu externen Medien geladen. Danach kann Ihr Browser eine Verbindung zu Google herstellen. Dabei können technische Zugriffsdaten einschliesslich der IP-Adresse übertragen und – abhängig von Ihren Einstellungen sowie dem Google-Dienst – Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

10Externe Websites und Produktlinks

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, darunter Produktwebsites wie Re-Direction, risks.app und QRFaktura. Sobald Sie einen externen Link öffnen, verlassen Sie unseren Webauftritt. Für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen Zielseite ist grundsätzlich der dort genannte Betreiber verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzhinweise.

11Dienstleister und Empfänger

Personenbezogene Daten können an Dienstleister und weitere Empfänger weitergegeben werden, soweit dies für Hosting, E-Mail, IT-Betrieb, Sicherheit, Support, Buchhaltung, Rechtsberatung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Solche Empfänger bearbeiten Daten im Rahmen der für sie geltenden vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben.

12Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA oder in anderen Staaten bearbeiten. Soweit für ein Land kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, stützen wir Übermittlungen – soweit erforderlich – auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder auf gesetzlich vorgesehene Ausnahmen.

13Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Ansprüche geltend gemacht werden können oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies möglich und zulässig ist.

14Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und unzulässiger Veränderung zu schützen. Trotz solcher Massnahmen kann bei Datenübertragungen und IT-Systemen keine absolute Sicherheit garantiert werden.

15Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im gesetzlich vorgesehenen Umfang insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe oder Widerspruch verlangen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende schutzwürdige Interessen bleiben vorbehalten.

16Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.